Versandkosten je nach Zielort
Die Versandkosten für Bestellungen, die unter den vom Bestimmungsort festgelegten Mindestbeträgen liegen, werden zum Zeitpunkt der ersten Bearbeitung der Bestellung und vor der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
Der Versand erfolgt europaweit
Deutschland
Versand zwischen 5 und 7 Tagen: 9,99 €
Auf diese Preise können gemäß Jahresabschnitt verbesserte Transportbedingungen Anwendung finden, die als maximale Transportpreise angegeben sind.
Mindestabnahmeeinheiten
Für einige Artikel gibt es eine Mindestbestellmenge oder Mindestabnahmeeinheiten, um die Transport- oder Verpackungskosten zu optimieren.
Hierbei handelt es sich um Produkte, die in Sets oder Losen verkauft werden und bereits in der detaillierten Beschreibung auf der Website angegeben sind.
Sendungsverfolgung
Planta Plantas weist jeder Bestellung eine Referenznummer zu, damit Sie sie verfolgen oder über den Kundenbereich Informationen darüber anfordern können.
Lieferzeiten
Sie erhalten Ihre Pflanzen innerhalb von 5 und 7 Werktagen.
Die Lieferzeiten sind Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr. Eine genaue Lieferzeit können wir derzeit nicht garantieren.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann sie während des Transports nicht storniert werden.
Defekte Produkte und Rückversand
Sobald die Reklamation des Produkts als fehlerhaft überprüft und akzeptiert wurde, ist wuestenkakteen nicht für die Versand- oder Abholkosten verantwortlich, sofern das Produkt letztendlich fehlerhaft ist.
In diesem Fall wird der Benutzer versuchen, das Produkt im besten Zustand zu liefern.
Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt auf die Art und Weise, wie der Benutzer den Kauf ursprünglich bezahlt hat, und sobald das Material abgeholt wurde.
Die Rückerstattung des Kaufbetrags wird eingestellt, wenn bei der Überprüfung des zurückgegebenen Produkts Mängel festgestellt werden, die auf Fahrlässigkeit, Stöße, Kratzer und Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung oder Abnutzung durch normalen Gebrauch zurückzuführen sind, und wir uns mit dem Kunden in Verbindung setzen.
Rücksendungen werden ohne vorherige Genehmigung von wuestenkakteen nicht akzeptiert.
Rücksendungen zum Widerruf:
Sollte der Kunde den Kauf aus irgendeinem Grund nicht wünschen, kann er das gekaufte Produkt zurückgeben, sofern es sich in gutem Zustand befindet. Die Ware muss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden und darf weder entsiegelt noch verschmutzt, fleckig, unsachgemäß behandelt oder beschädigt sein. Andernfalls wird die Rücksendung abgelehnt.
Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Widerrufs trägt der Kunde die Rücksende- und Transportkosten der ursprünglichen Bestellung. Wenn das Produkt mit der Aktion „Kostenloser Versand“ gekauft wurde, wird der Versandbetrag vom Kaufpreis abgezogen.
Um mit der Rückerstattung des entsprechenden Betrags fortfahren zu können, muss die Bestellung in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Einige Verbraucher machen von ihrem Widerrufsrecht innerhalb der Frist Gebrauch, nachdem sie die Waren jedoch länger genutzt haben, als dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlich wäre. In diesem Fall verliert der Verbraucher nicht das Widerrufsrecht, sondern muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen.
Begriff:
Ab Eingang Ihrer Bestellung sollten nicht mehr als 15 Tage vergehen.
Verfahren:
Der Kunde muss die Rücksendung per E-Mail an info@wuestenkakteen.es ankündigen. Das verkaufende Unternehmen, in diesem Fall wuestenkakteen. Sie haben eine Frist von 15 Tagen, um die Bestellung zu bezahlen, abzüglich der Transportkosten. Ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt im Lager eintrifft, liegt die Verantwortung beim Käufer.
Unvollständige Mitteilungen oder Mitteilungen, die auf andere Weise übermittelt wurden, werden nicht berücksichtigt, und das Datum der Mitteilung hat für die Zwecke einer späteren Reklamation auf dem richtigen Weg keinen Wert.
Es ist zwingend erforderlich, dass der Kunde sowohl in der Bestellverpackung als auch auf dem gekauften Artikel selbst ein leeres Blatt Papier mit der vom Kundendienst zugewiesenen Referenz anbringt. Das Produkt muss die Originalverpackung, Schutzvorrichtungen, Aufkleber, Bedienungsanleitung und Garantie enthalten, um mit der Zahlung fortfahren zu können.
Kundendienst
Für jede Art von Anfrage im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen, Bereitstellung von Vorschlägen usw. Sie erreichen uns über die E-Mail-Adresse info@wuestenkakteen.de oder per WhatsApp 0034624030464
Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Vor Abschluss der Bestellung sehen Sie jedoch die Aufschlüsselung des Preises und der Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten. Die Versandkosten sind im Warenkorb angegeben und werden bei der Bestätigung der Bestellung bestätigt. Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung in Rechnung gestellt und zum Preis der ausgewählten Artikel hinzugerechnet.
behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei stets der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Preis zu beachten ist und die Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt vorausgesetzt wird. Bei Sonderangeboten gelten die Preise nur während der angegebenen Gültigkeitsdauer bzw. bis der Vorrat des angebotenen Produkts aufgebraucht ist.
Steuern
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der derzeit in Spanien geltenden Mehrwertsteuer, die je nach Produktart 10 % oder 21 % des Gesamtrechnungsbetrages betragen kann.
Zahlungsarten
Kreditkarten
VISA, Verified by VISA, MasterCard und MasterCard Secure Code.
Die Bank, die die Karte ausstellt, muss sich auf spanischem Staatsgebiet befinden. Bei der Bestellung gibt der Kunde seine Kartendaten an, die im Kaufprozess direkt im Gateway 4B gespeichert werden. Planetenpflanze. Es werden keine Informationen zu Kreditkarten gespeichert. Aus unternehmensinternen Gründen erfolgt die Inkassoverwaltung über die CaixaBank, ohne dass dies für den Kunden von Bedeutung ist.
PayPal
Zahlung per PAYPAL
